AUTH REFERENCE

Truy cập tài khoản rb21 qua trình duyệt hoặc ứng dụng di động

Chúng tôi xây dựng luồng đăng nhập đơn giản để bạn mở tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Nhập tên người dùng và mật khẩu trên...

Đăng nhập trên mọi thiết bịKhông cần tải lại trangPhiên làm việc được mã hóaLưu tên đăng nhập trên trình duyệtĐồng bộ số dư giữa desktop và di động

Khám phá sảnh Xem FAQ

Những gì xảy ra khi bạn đăng nhập vào rb21

Khi bạn nhập thông tin đăng nhập, hệ thống của chúng tôi kiểm tra tên người dùng và mật khẩu rồi tải phiên tài khoản đã được mã hóa. Bạn sẽ thấy số dư chính, lịch sử giao dịch và các phòng trò chơi mà bạn đã đánh dấu. Nếu bạn bỏ trang trong lúc phiên còn hoạt động, chúng tôi sẽ

giữ vị trí của bạn trong ba mươi phút trước khi yêu cầu đăng nhập lại. Trên di động, ứng dụng sẽ lưu token của bạn để đăng nhập tự động lần sau, trừ khi bạn chọn đăng xuất thủ công.

Các kênh thanh toán được chấp nhận

Sau khi đăng nhập, bạn có thể nạp tiền qua ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Chúng tôi kết nối trực tiếp...

MoMo

Mở ứng dụng MoMo trên điện thoại, quét mã QR hoặc nhập mã giao dịch từ trang nạp tiền rb21, xác nhận bằng mã PIN và tiền sẽ vào tài khoản của bạn trong một phút.

ZaloPay

Chọn ZaloPay trong trang thanh toán, nhập số tiền muốn nạp, bạn sẽ được chuyển sang ứng dụng ZaloPay để xác thực sinh trắc học hoặc mã PIN rồi quay lại rb21 với số dư đã cập nhật.

VNPay

Liên kết tài khoản VNPay của bạn một lần trong cài đặt tài khoản rb21, sau đó mọi lần nạp tiền chỉ cần nhập số tiền và xác nhận. Rút tiền về VNPay thường mất từ mười lăm đến ba mươi phút.

TRỢ GIÚP TÀI KHOẢN

Cách liên hệ khi bạn gặp vấn đề đăng nhập

Nếu bạn quên mật khẩu, nhấp vào liên kết đặt lại bên dưới ô đăng nhập và chúng tôi sẽ gửi mã xác thực qua email đã đăng ký. Nếu bạn không nhận được email trong năm phút, kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat ở góc dưới bên phải. Đội ngũ của chúng tôi trực tuyến từ chín giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau, múi giờ Việt Nam. Bạn cũng có thể gửi ticket hỗ trợ từ trang Trợ giúp nếu cần theo dõi vấn đề lâu hơn.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat trong lobby

Nhấp vào biểu tượng bong bóng trò chuyện ở góc dưới bên phải bất kỳ trang nào sau khi đăng nhập. Đội hỗ trợ sẽ trả lời trong vòng ba đến năm phút trong giờ cao điểm và ngay lập tức vào lúc khác.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi tin nhắn đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề ghi rõ tên đăng nhập của bạn. Chúng tôi phản hồi email trong vòng sáu giờ, thường nhanh hơn vào buổi sáng và đầu giờ chiều.

Trang Trợ giúp tự phục vụ

Duyệt qua các câu hỏi thường gặp về đặt lại mật khẩu, xác minh hai yếu tố, thời gian chờ phiên và lỗi đăng nhập. Hầu hết các vấn đề phổ biến đều có hướng dẫn từng bước với ảnh chụp màn hình.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ phiên đăng nhập của bạn

Chúng tôi mã hóa mọi phiên đăng nhập bằng TLS 1.3 và lưu token phiên trong cookie chỉ HTTP, không thể truy cập qua JavaScript. Nếu ai đó...

Mã hóa TLS 1.3

Mọi yêu cầu đăng nhập đi qua kênh HTTPS được mã hóa. Trình duyệt của bạn hiển thị biểu tượng...

Cookie chỉ HTTP

Token phiên của bạn được lưu trong cookie có cờ HttpOnly và Secure, không cho phép script phía client đọc...

Thông báo thiết bị mới

Khi có người đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc dấu vân tay trình duyệt mà chúng tôi chưa thấy...

Xác thực hai yếu tố

Bật tùy chọn này trong phần Bảo mật của cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập, bạn sẽ cần...

Hết hạn phiên tự động

Nếu bạn không có hoạt động nào trong ba mươi phút, chúng tôi sẽ đăng xuất phiên của bạn và...

Đăng xuất tất cả thiết bị

Trong trang Bảo mật, bạn có thể nhấp vào nút đăng xuất tất cả phiên. Điều này hủy mọi token...

Những gì không thay đổi giữa các lần đăng nhập

Chúng tôi giữ trải nghiệm đăng nhập nhất quán bất kể bạn mở rb21 trên desktop, tablet hay điện thoại. Bố cục lobby giống nhau, số dư tài...

Bố cục menu giống nhau

Thanh điều hướng chính luôn ở cùng vị trí trên desktop và di động. Bạn tìm thấy Lobby, Lịch sử, Nạp tiền và Cài đặt ở những nơi mà mắt bạn đã quen nhìn.

Đồng bộ số dư thời gian thực

Nếu bạn đặt cược trên desktop, số dư trên điện thoại sẽ thay đổi trong vòng một giây. Chúng tôi sử dụng WebSocket để cập nhật số dư mà không cần làm mới trang.

Lịch sử cược hợp nhất

Mọi lần quay slot, vòng live casino và cược sportsbook đều ghi vào cùng một bảng lịch sử. Bạn lọc theo loại trò chơi hoặc theo khoảng thời gian từ một giao diện duy nhất.

Cùng phương thức thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện trong cùng thứ tự trên mọi thiết bị. Nếu bạn đã liên kết ví điện tử trên desktop, nó sẽ có sẵn ngay trên di động mà không cần liên kết lại.

Bookmark phòng chơi

Các phòng slot và bàn live mà bạn đánh dấu sao trên desktop sẽ xuất hiện ở đầu danh sách khi bạn mở ứng dụng di động. Danh sách yêu thích được lưu trên tài khoản, không phải thiết bị.

Thời gian chờ phiên nhất quán

Ba mươi phút không hoạt động sẽ kích hoạt đăng xuất tự động trên cả desktop và di động. Bạn điều chỉnh cài đặt này một lần và nó áp dụng cho mọi nơi bạn đăng nhập.

Thông báo trong ứng dụng

Khi bạn nhận được thông báo về kết quả cược hoặc xác nhận rút tiền, nó sẽ xuất hiện trên tất cả các phiên đang mở. Đóng thông báo trên một thiết bị sẽ đánh dấu nó là đã đọc ở nơi khác.

NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU

Những yếu tố tạo nên luồng tài khoản rb21

Chúng tôi xây dựng rb21 xung quanh ý tưởng rằng bạn không nên phải học lại cách sử dụng nền tảng mỗi khi mở thiết bị mới. Tên...

Một tài khoản cho mọi thiết bị Đăng nhập bằng cùng tên người dùng và mật khẩu...

Xác thực hai yếu tố tùy chọn Bật tính năng này trong cài đặt Bảo mật để...

Thông báo thiết bị mới qua email Khi có phiên đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc...

Đăng xuất từ xa tất cả phiên Trang Bảo mật liệt kê mọi phiên đang hoạt động...

Đặt lại mật khẩu qua email Nhấp vào liên kết quên mật khẩu bên dưới ô...

Hỗ trợ live chat từ sáng đến khuya Đội ngũ của chúng tôi trực tuyến từ chín giờ...

Giải đáp về đăng nhập tài khoản rb21

Bạn có thể mở phiên đăng nhập đồng thời trên tối đa năm thiết bị. Nếu bạn cố gắng đăng nhập trên thiết bị thứ sáu, chúng tôi sẽ đăng xuất phiên cũ nhất tự động. Bạn xem danh sách phiên đang hoạt động trong trang Bảo mật và đăng xuất từng phiên riêng lẻ nếu cần.

Mật khẩu phải có ít nhất tám ký tự, bao gồm một chữ hoa, một chữ thường và một chữ số. Chúng tôi khuyên bạn thêm ký tự đặc biệt để tăng độ bảo mật. Tránh dùng tên đăng nhập, ngày sinh hoặc chuỗi liên tiếp như abcd1234.

Nhấp vào liên kết quên mật khẩu bên dưới ô đăng nhập, nhập địa chỉ email mà bạn đã dùng để đăng ký tài khoản. Chúng tôi gửi mã xác thực có hiệu lực mười lăm phút. Sau khi nhập mã, bạn tạo mật khẩu mới và tất cả phiên cũ sẽ đăng xuất.

Chúng tôi đặt thời gian chờ phiên mặc định là ba mươi phút để bảo vệ tài khoản của bạn nếu bạn rời khỏi thiết bị mà quên đăng xuất. Bạn có thể thay đổi khoảng thời gian này từ mười lăm đến chín mươi phút trong phần Bảo mật của cài đặt tài khoản.

Nếu bạn không nhận ra địa chỉ IP hoặc thiết bị trong email, hãy vào trang Bảo mật ngay lập tức và nhấp vào đăng xuất tất cả phiên. Sau đó thay đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố để ngăn chặn truy cập trái phép trong tương lai.

Bật tính năng này trong cài đặt Bảo mật, quét mã QR bằng ứng dụng xác thực trên điện thoại như Google Authenticator hoặc Authy. Mỗi lần đăng nhập, bạn nhập mã sáu chữ số từ ứng dụng đó cùng với mật khẩu thông thường. Mã thay đổi sau ba mươi giây.

Có, chúng tôi sử dụng WebSocket để cập nhật số dư tài khoản trong thời gian thực. Nếu bạn đặt cược trên desktop, số dư trên ứng dụng di động sẽ thay đổi trong vòng một giây. Bạn không cần làm mới trang hoặc đăng xuất rồi đăng nhập lại.